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La Alta Dirección en consenso elaboran los objetivos que aplican en todas las API's que conforman el SGI multisitios y estos son revisados y/o adecuados en la Revisión por la Dirección del SGI multisitios, mismos que dan cumplimiento a la Política de Calidad, Ambiental y de Seguridad y Salud en el Trabajo.

1.- Obtener y/o mantener la certificación de Industria Limpia o Cumplimiento Ambiental del Puerto.
Metas:

Las APIS que aún no cuentan con el certificado, deberán seguir trabajando para su obtención en el año 2016.
Las APIS que ya cuentan con el certificado deberán mantenerlo vigente.

2.- Lograr que las empresas cesionarias y prestadoras de servicios implementen acciones encaminadas a prevenir la contaminación y preservación del medio ambiente.
Meta:

Realizar por lo menos tres acciones, con las empresas cesionarias y/o prestadoras de servicios durante el año.

3.- Trabajar bajo un concepto integral de puerto sin papeles mediante el incremento del uso de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, para optimizar y sustentar los procesos.
Meta:

Proyectos implementados / proyectos programados durante el año. Meta 100%.

4.- Mantener la satisfacción de los clientes en los procesos de:

Comercialización;
Uso de Infraestructura Portuaria;
Servicios Portuarios;
Asignación y Seguimiento de Contratos de Cesión Parcial de Derechos y Obligaciones y Prestación de Servicios Portuarios; y la
Actividad de Facturación.

Meta:

=>90%

5.- Implementar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, bajo la norma NMX-SAST-001-IMNC-2008 (OHSAS 18001:2007).
Meta:

100% de cumplimiento al plan de acción, propuesto para el año en curso.

Última modificación: 26/10/2016 (22:40 Horas) Elaborado por Departamento de Calidad
Última Revisión de Contenido: Revisado por Jefatura de Gestión de Calidad